[Vidéos] Paroles de secrétaires : Découvrez le métier de secrétaire médicale !

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Premier maillon de la prise en charge du patient, la secrétaire médicale occupe un poste clé au sein du cabinet d’imagerie.

Comment devenir secrétaire médicale ? Quel est le processus de formation chez IMASUD ? Quels sont les rôles d’une secrétaire médicale en imagerie ? Comment est géré la collecte et le traitement des données patients tout en préservant leur confidentialité ? Qui se cache derrière les voix de la centrale d’appels d’IMASUD ?

Découvrez les réponses à toutes vos questions dans notre série Paroles de secrétaires médicales !

La formation des secrétaires médicales chez IMASUD

Rencontrez Christel, qui participe activement au parcours de formation interne chez IMASUD. ☀️

Secrétaire médicale, un métier pour les passionnés de l’humain et du monde médical. Chez IMASUD, vous pouvez compter sur une équipe soudée qui travaille dans la bonne humeur. 

Saviez-vous que cette profession est accessible en seulement un an de formation ? 🎓
Découvrez si ce métier est fait pour vous !

Traitement et confidentialité des données patients


Aurore, secrétaire médicale référente chez IMASUD, dévoile les coulisses de la collecte des données patients au moment de l’accueil. 🏥

Mais ce n’est pas tout ! Elle aborde également les aspects principaux de l’identitovigilance, du secret médical et du secret professionnel. 🤫

Découvrez comment nos secrétaires médicales assurent la confidentialité et la sécurité des informations médicales de nos patients. Une priorité chez IMASUD 🙌

L’importance de la relation patient

Céline lève le voile sur le rôle central que jouent les secrétaires médicales au sein de nos cabinets de radiologie. Sa mission ? Accueillir chaque patient avec empathie, apaiser les éventuelles inquiétudes et transmettre des informations cruciales aux membres du corps médical. 💬

Bien plus qu’une intermédiaire entre nos patients et nos médecins, la secrétaire médicale est garante de l’image de toute l’équipe. 🤝

Ses compétences et sa bienveillance sont des atouts précieux pour garantir des examens radiologiques de qualité. 📸✨

Lumière sur les voix d’IMASUD

Nous clôturons ce mois dédié aux secrétaires médicales avec Alison et Léa, qui nous emmènent dans les coulisses de la centrale d’appels d’IMASUD Les Médecins Radiologues !

📞 Nos secrétaires médicales standardistes répondent chaque jour à plus de 2000 appels et font tout leur possible pour répondre aux besoins des patients en leur trouvant le meilleur créneau de rendez-vous. Découvrez leurs missions, leurs compétences essentielles et leur implication au quotidien.


Un grand merci à toutes les collaboratrices et collaborateurs qui se sont prêtés au jeu difficile de l’interview afin de vous présenter leur métier ! Bravo, et merci d’avoir rendu cela possible 🙏

📅 Rendez-vous en novembre pour la suite de cette série  : « Paroles de radiologues ». A bientôt !